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          卓越班組長管理能力提升

          課程編號:22779    課程人氣:85

          課程價格:¥3200    課程時長:2天

          行業類別: 不限行業     專業類別:管理技能 

          授課講師:鄭老師

          課程安排:

                 2021.10.29 廣州 2021.12.17



          • 課程說明
          • 講師介紹
          • 選擇同類課
          【培訓對象】
          生產制造業班組長、儲備干部等以上級別管理人員。

          【培訓收益】
          1. 清楚班組長的角色,了解合格班組長每日工作要點與方法;
          2. 掌握班組長如何帶班的高效方法,有效發揮班組成員的潛能,提高士氣,提升班組的溝通能力、執行能力,并減少離職率;
          3. 掌握班組長對下屬的培訓與輔導能力,提高班組整體水平等。

           第一講、班組長的角色認知與職責

          一、      班組長三“忙”的困擾

          二、      管理的基本定義與內涵

          三、      班組長五項權利的認知

          四、      班組長的六項使命職責

          五、      班組長應有的九重角色

          六、      班組長應具備四個條件

          七、      小組研討:上級領導欣賞的班組長

          第二講、如何做一個合格的班組長

          一、      班前準備:嚴陣以待

          1.      一日高效時間管理

          2.      工作交接表的查看

          3.      檢視部門環境衛生

          4.      查看當日備料狀況

          5.      高效激情的班前會

          6.      實戰演練:班前會

          二、      班中控制:目標導向

          1.      定置與目視化管理

          2.      設備與工具的管理

          3.      質量與工藝的管理

          4.      物料、耗材的管理

          5.      安全事故預防管理

          三、      班后總結:檢查反省

          1.      例行事、領導交辦事

          2.      員工反映與異常事等

          第三講、班組長如何帶班與留人

          一、       有效溝通,提高效率

          1.      傾聽過程十個要點與三法寶

          2.      問話的兩個技巧與三項禁忌

          3.      講究語詞之美四大說話技巧

          4.      說話六原則與說服別人技巧

          5.      模擬演練:下屬犯錯后溝通

          二、      高效執行,貫徹落實

          1.      執行力對管理重要性

          2.      什么是執行力專家談

          3.      管理干部執行力問題

          4.      個人執行力如何提升

          5.      高效執行力十字法則

          三、      有效激勵,提高士氣與降低離職率

          1.      員工離職多給班組帶來的影響

          2.      小組研討:員工離職原因分析

          3.      班組長激勵下屬的作用與理論

          4.      激勵下屬胡蘿卜加大棒九方法

          5.      有效減少員工離職率的十要訣

          第四講、班組長對下屬培育與輔導

          一、      新進員工工作教導

          1.      角色扮演:新進員工工作教導

          2.      目前工作教導中常見的問題點

          3.      工作教導前的四項目準備工作

          4.      在決定主要步驟時的注意事項

          5.      主要步驟要點思考的三個方向

          6.      高效工作教導四步驟具體方法

          7.      模擬演練:新進員工工作教導

          二、      在職員工培育與輔導,做好員工發展輔導

          1.      員工成長四階段班組長不同領導性格

          2.     培育與輔導不正確與應有的思想觀念

          3.     在職員工需要輔導的重要內容有哪些      

          4.     在職員工培育與輔導常用技巧與方法

          三、      培育團隊骨干的技巧與方法

          1.     骨干員工常見的培育建設體系

          2.     骨干是如何“折騰”培養出來

           

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