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          溝通技巧培訓內訓課 更多內訓課>>
          • 有效溝通與協作

            蔣小華                               2 天                               ¥25000/天

            課程收益:一.正確認識溝通——溝通是一門大學問1.溝通的定義與名家眼中的溝通;2.溝通的4大作用;3.溝通的4個之重;4.影響溝通的4個因素;5.溝通類別的5個層次。二.有效溝通的基礎&mdas..
          • 跨部門溝通與協作

            鐘海濤                               2 天                               ¥/天

            課程收益:項目背景:為什么跨部門溝通的問題反復發生?為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合?PMO可以解決跨部門溝通嗎?部門間的交叉與重疊如何處理?---如何挖掘跨部門溝通問題的根源,如何提升跨部門溝通的能力?如何打破部門墻,克服..
          • 高效溝通和團隊凝聚力塑造

            蔣小華                               2 天                               ¥25000/天

            課程收益:課程背景: 說對話才能做對事,無論是在戰略執行中,還是在商務談判中,甚至同事關系的處理方面,良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,發現:“智慧”、“專業技術&rdqu..
          • 保險公司客服中心接線員電話溝通技巧

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙” 7、溝通六個步..
          • 銀行高端客戶銷售心理學與溝通技巧

            劉成熙                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:課程背景: 凡是追求可持續發展的企業,永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢?是規模大的客戶?是一定不能失去的客戶?是能夠給我們帶來最大利潤的客戶?是我們希望員工給予盡..
          • 團隊協作與溝通

            孫顥益                               2 天                               ¥12800/天

            課程收益:01、何為溝通以及團隊溝通02、團隊溝通的三個原理03、團隊溝通的功能、特點和原則04、團隊溝通網絡的種類及模式 05、團隊溝通的兩個層面以及其特征 06、影響團隊溝通的各項因素 07、團隊溝通的三種技能 0..
          • 有效溝通

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益: 模塊 內容 ..
          • 情境高爾夫—溝通管理

            段燁                               2 天                               ¥22000/天

            課程收益:一、課程特色:情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+能力評估二、培訓方式:分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK三、培訓大綱:第一部分:正確的認識溝通一..
          • 有效人際溝通——傾聽技巧

            張科平                               2 天                               ¥23000/天

            課程收益:第一單元 現代管理與管理溝通從二十世紀最為成功的領導人說起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來學家約翰.奈比斯特的觀點管理溝通的分類、特點、作用及意義國務委員吳儀女士曾指出:“人際關系也是生產力&..
          • 銷售技巧培訓:私人財富管理高端營銷

            劉成熙                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:課程背景:本建議書為銀行的私人財富管理部門的營銷人員和理財人員學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴司相關信息,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據..
          • 項目領導、團隊建設與溝通技巧

            張佩星                               0 天                               ¥28000/天

            課程收益: 項目環境中的領導力和執行力 Ø 項目環境下的挑戰 Ø 項目領導與一般領導的不同在哪里?..
          • 航運、物流行業“客戶服務及溝通技巧

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:開場 本節目標:增強學員之間了解;引出了解客戶的重要性;確定學員期望值; 第一章 卓越客戶服務 1 為什么要提供卓越的客戶服務? 本節目標:了解客戶服務對于企業的重要性;解決學員心中“與我何干&rdq..
          • 管理培訓:銀行中高層管理干部-管理

            劉成熙                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善,改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效,團隊運作的過程中必會面臨各類問題,解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個人認知、理解及成熟度..
          • 銷售技巧培訓:高端客戶銷售心理學與

            劉成熙                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:課程說明: 凡是追求可持續發展的企業,永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢?是規模大的客戶?是一定不能失去的客戶?是能夠給我們帶來最大利潤的客戶?是我們希望員工給予盡..
          • 房地產團隊跨部門溝通管理協作與執行

            龐靜                               2 天                               ¥25000/天

            課程收益:第一部分 團隊建設和溝通能力提升前言:培訓與教育的區別第一章 團隊建設的前提1.企業文化與企業制度之間的關系2.企業文化—企業目標---企業制度之間的關系3.團隊建設與企業價值觀之間的關系4.價值..
          • 高效溝通的重要性及基本原則

            譚小芳                               2 天                               ¥/天

            課程收益:一、溝通的重要性1、什么是真正的溝通溝通的意義溝通的過程溝通的目的溝通的功能2、為什么溝通如此重要管理者工作中溝通的功能設置目標做出并執行決策績效考核招聘面試員工任職資格認證與客戶/供..
          • 房地產高端客戶溝通與銷售技巧

            劉成熙                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:課程特色:1、針對銷售心理學/高端客戶銷售實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。 2、尊重人性及心理科學精神為核心;輔以精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企..
          • 廣告公司溝通與商務禮儀培訓

            錢明珠                               2 天                               ¥12000/天

            課程收益:商務禮儀培訓:(一)溝通與溝通技巧篇 一、什么是溝通 1.什么是溝通 2.溝通的種類 3.溝通的目的 4.溝通的功能 5.溝通的3A法則二、什么是商務溝通 1.商務溝通的概念 2.商務溝通中的口頭語言..
          • 內部客戶服務意識與溝通技巧

            李禹成                               2 天                               ¥/天

            課程收益:內部客戶服務意識與溝通技巧 課程目標: 通過培訓來幫助學員: 了解內部客戶服務意識的重要價值; 掌握內部客戶溝通技巧與策略; 掌握內部人際沖突的處理和談判策略; 了解內部客戶有效服務的8大黃金法則 課程內..
          • 郵政臨柜營業人員:服務溝通禮儀與技

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:頭腦風暴:您碰到哪些關于顧客服務、溝通與商務禮儀等方面的難題? 每人提出自己工作中難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。1、 案例:99元分期次存入銀行,報復銀行3小時2、 案例:她為何..
          • 高效溝通技巧

            蔣小華                               2 天                               ¥25000/天

            課程收益:課程說明:說對話才能做對事,無論是在戰略執行中,還是在商務談判中,甚至同事關系的處理方面,良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,發現:“智慧”、“專業技術&rdquo..
          • 跨文化溝通與管理

            陳大偉                               12 天                               ¥36000/天

            課程收益:開篇特寫:跨文化溝通管理最基本素養: 態度、情商、知識和行動管理第一節:導入文化、跨文化及文化比較模型1.文化與跨文化概念2. 解讀文化起源、發展和體現2.1. 傳統文化及其差異2.2.全球文化多樣性與區域分布 ..
          • 房地產高端客戶溝通與銷售技巧

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:第一單元:高端客戶營銷心理分析與銷售技巧一. 快速變化的市場(房地產)二. 高端客戶銷售的特點三. 客戶的購買環境客戶銷售的關鍵四. 知識經濟時代的專業銷售人才營銷人必須具備的四只眼銷售的三個C與企業建立&l..
          • 如何有效的聆聽與溝通

            王巍                               2 天                               ¥13000/天

            課程收益:課程大綱:電話銷售的要素聆聽的技巧 溝通的技巧 電話交談禮儀 通過同理心與客戶建立良好溝通關系 通過有效溝通判斷客戶類型 聆聽的四大元素— CARE聆聽的重要性:游戲互動 Concentr..
          • 跨部門溝通與協作

            簡富臨                               2 天                               ¥25000/天

            課程收益:〔第一天〕一、跨部門合作的利益與價值 1.組織運作三要素2.溝通協作對組織運作的影響3.組織績效發展的正向循環4.情景案例:麗茲卡爾頓酒店為什么能提供七星級服務?5.跨部門溝通的雙贏基礎—&mdash..
          • 國際商務談判策略與涉外銷售溝通技巧

            陳碩                               2 天                               ¥2800/天

            課程收益:課程背景:涉外銷售策略的本質實際上就是涉外商務溝通的過程,對于我國目前的外貿業務,重點仍然是依賴于外銷人員的推廣,因此,外銷人員的涉外談判技能和銷售溝通技巧就成為外銷業務成敗的關鍵。而對外溝通,就必須考慮到從國別特征到經銷層級的各個..
          • 服裝門店銷售溝通技巧培訓

            郜鎮坤                               2 天                               ¥36000/天

            課程收益:課程介紹 企業培訓師郜鎮坤老師認為,對于銷售員來講,只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應注意的細節,才能早日從鍛煉中脫穎而出,讓溝通變得輕松和愉悅?!斗b門店銷售溝通技巧培訓》課程幫助銷售人員快速掌握溝通的秘訣。 課程說明:..
          • 跨部門溝通

            蔣小華                               1 天                               ¥25000/天

            課程收益:課程說明說對話才能做對事,無論是在戰略執行中,還是在商務談判中,甚至同事關系的處理方面,良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析,發現:“智慧”、“專業技術”..
          • 團隊協作與跨部門溝通

            張見明                               2 天                               ¥30000/天

            課程收益:一、 跨部門協作的障礙分析組織分工不明確存在部門職能的模糊地帶思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事?不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異跨部門協作困難溝通的能力與技巧思考..
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