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          電力管理培訓講師
          • 顧楓培訓講師

            顧楓

            北大經濟學院職業經理人培訓師 清華大...

          • 王譽凱培訓講師

            王譽凱

              Ø&nb...

          • 楊天河培訓講師

            楊天河

            楊天河老師  高級咨詢顧問...

          • 楊鋼培訓講師

            楊鋼

            管理學研究生 人力資源顧問與培訓講師...

          • 韓楓培訓講師

            韓楓

            職業經理研究中心高級培訓師、培訓教研室...

          • 李云龍培訓講師

            李云龍

            中石化河南油田經濟研究所所長 高級經...

          • 陳毓慧培訓講師

            陳毓慧

            國家營銷師  國家企業培訓...

          典型客戶
          中國神華 神華集團 國家電網
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          • 電力安全生產“兩化”管理培訓

            舒化魯                               3 天                               ¥40000/天

            課程收益:【課程內容】 一、電力企業安全生產管理的思路 1、 基本思路 1) 安全生產的最高標準 2) 達成安全生產可控、能控、在控的途徑 3) 安全管理標準化的內涵 4) 生產管理精益化的內涵 5) 安全生產&ldq..
          • 電力營銷優質服務與創新管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:一、 電力營銷優質服務理念 1、電力產品需要進行“特殊服務”。 2、電力的核心產品、無形產品、附加產品 3、創新電力服務三維模型:服務導則、電力服務體系、電力服務人員 4、服務營銷績效 案例:日照..
          • 電力中層干部綜合管理技能提升特訓營

                                                              4 天                               ¥/天

            課程收益:第一章、管理溝通能力提升訓練(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練) 一、電力組織上下級溝通障礙分析 (一)、組織因素分析 (二)、個體因素分析二、高效溝通技巧 (一)、影響溝通效果的因素分析 (..
          • 電力企業現場作業標準化管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:構建培訓班組織架構 1、確立培訓管理規則 2、進行團隊建設操練   課前思考,明確問題:思考通過《現場作業標準化管理暨作業流程優化技術》的培訓學習,您個人最希望解決的三個問題,分組討論確定各組最希望解決的10個問題。..
          • 電力企業中層管理者的執行力與領導藝

            施增虎                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:中層管理培訓(一)領導VS管理 領導的含義: 1)名詞(Leaders),領導人、領導者; 有兩類: –居于領導職位的人 –并不居于領導地位但對他人產生了影響力的人。 ..
          • 電力班組長壓力情緒管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:一、認識從未知道的自己 n案例:無法回避的“第二次”職業規劃 n 1 、人格與真我的關系 n 2 、腦心腹三中心的探索 n 3 、九型人格的基礎 n 4 、每個型格的性格解析 n 5 、每..
          • 電力企業中層管理技能素養訓練

            周加富                               2 天                               ¥/天

            課程收益:中層管理培訓(一):什么是中層管理者 一、中層經理的角色定位 1、中層扮演的三大角色 2、中層的角色轉換 二、中層的功能 1、面對高層——承上 2、面對基層&mda..
          • 電力企業危機管理與媒體應對

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:一、為什么電力企業要學習危機管理? ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件? ●什么是危機?  ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例:1、哪張不該倒的牌倒下引發了美國金融危..
          • 電力抄表員、搶修師傅:優質服務特訓

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、 為什么..
          • 電力企業工程項目風險管理與項目團隊

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:第一部分工程項目風險管理 第一節 工程項目概述 案例:220KV輸變電建設項目批復概況 ² 項目總目標描述 ² 項目工作具體目標 ² 項目組織機構 ² 項目工作結構分解 ..
          • 電力客戶服務與客戶滿意度提升

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:第一篇 電力客戶服務的現狀挑戰 ? 國內用電市場競爭環境分析 ? 目前電力營銷客戶劃分的不足 ? 響應電力客戶知情權的要求 ? 重視電力營銷,以客戶為本 ? 不僅滿足客戶需求,更應超越客戶需求 ? 客戶服務水平與電力..
          • 電力企業中層管理者管理技能提升(M

            李明軍                               2 天                               ¥15000/天

            課程收益:開胃菜1:管理者的魅力 開胃菜2:管理者應該用服務和支撐代替權威 中層管理培訓(一)、 團隊組織與管理 ? 管理者做什么 ? 團隊與管理 ? 發揮團隊管理者的角色和功能(案例1:李杰的無奈) ..
          • 電力行業班組建設與班組長勝任培訓大

            洪劍坪                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:模塊一:班組長角色認知與心智修煉 第一部分:班組長的角色境界 1. 卓越企業看基層---企業千條線,班組一針穿 2. 電力企業的使命感與班組長的角色要求 3. 班組長---從業務精英轉向管理精英的幸運兒 4. 班..
          • 電力企業中層管理實戰執行力

            殷祥                               2 天                               ¥12000/天

            課程收益:中層管理培訓(一):破冰,打破常規,思想的碰撞 1、放下大老粗的觀念 2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦 3、重塑領導力 4、創新—專業領域的升華 5、放下包袱 拎清責任 ..
          • 電力大堂經理:現場服務管理與突發事

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于現場管理、突發事件等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現場管理者的職責和品質(案例分析、短..
          • 電力企業中層管理者職業素養與管理技

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:中層管理者職業素質與管理技能 企業內訓課程 0)從西游記看管理者角色與特點 1)管理原理與關鍵要素 2)中層管理者定位與基本職能 3)中層管理者職業素養 4)事件管理 5)項目管理 ..
          • 電力管理者的效能提升——《電力目標

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:第一篇 電力的目標管理&時間管理  電力的目標管理:保障電力戰略的實現  電力的時間管理:提高電力資源的效率  目標管理讓大家做正確的事情  時間管..
          • 電力營業廳:優質服務特訓營

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:(領導開訓:強調訓練的意義和紀律) 導言、關于學習的效率及學習方法分析 a 頭腦風暴:您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案..
          • 電力客戶服務與客戶滿意度提升

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:第一篇 電力客戶服務的現狀挑戰 國內用電市場競爭環境分析 目前電力營銷客戶劃分的不足 響應電力客戶知情權的要求 重視電力營銷,以客戶為本 不僅滿足客戶需求,更應超越客戶需求 客戶服務水平與電力行業公共形象 建..
          • 電力行業職業經理人核心技能實戰訓練

            林恩                               2 天                               ¥33000/天

            課程收益:一、認清自我,放眼未來――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來源4.從技術人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰..
          • 如何做一名出色的班組長(電力行業版

                                                              3 天                               ¥/天

            課程收益:第一部分:電力企業班組長職責與素質及角色認知 管理的要旨,是達成公司目標及持續改善公司業績。不少晉升至管理層的管理人員,可能從未受過正規管理培訓,也沒有為擔當管理職責做過準備工夫。本部分內容的目的就是幫助電力企業的班組長認識管理工作的內..
          • 電力班組長綜合管理技能提升訓練

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:頭腦風暴:您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題?每人提出工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。 引子:(案例分析)導入班組長管理的重要性 第一章、班組長角色認知與心智修煉(案例分析、..
          • 電力管理者的知人善任——《電力部屬

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:第一篇 培育與激勵:電力管理者的應盡職責  電力管理者的產品就是部屬的行為  不良的行為來自不良的管理  培育下屬就是培育自己的未來  下屬為何缺乏激勵與培..
          • 電力優質客戶服務管理——《電力客戶

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:課程背景2011年的《財富》世界500強排名中,國網公司排名第七。電網企業的整體實力日益增強,隨著電力體制改革的持續進行,電力“政企分開”,“廠網分開”的改革已經完成,電價改革工作也取..
          • 電力營業廳值班經理:現場服務管理與

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:頭腦風暴:您碰到哪些關于現場管理、突發事件等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現場管理者的職責和品質(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練) ..
          • 電力營業廳:優質服務特訓營

                                                              3 天                               ¥/天

            課程收益:導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、服務禮儀等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、服務溝通基本語言表達..
          • 電力企業危機管理與媒體應對

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:一、為什么電力企業要學習危機管理? ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件? ●什么是危機?  ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例:1、哪張不該倒的牌倒下引發了美國金融危機?..
          • TTT電力內部培訓師授課技能訓練

                                                              6 天                               ¥/天

            課程收益:導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于授課難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、培訓與培訓師(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導..
          • 電力營業廳:優質服務特訓營

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴:您碰到哪些關于呼叫中心管理、客戶抱怨投訴處理等難題? 每人提出自己工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、電力客戶服務呼叫中心(案..
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