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          醫院管理培訓講師
          • 易書波培訓講師

            易書波

            中華演講網首席專家 美國TTT國際...

          • 陳擇華培訓講師

            陳擇華

            【講師介紹】 陳擇華 交易成本經濟...

          • 戴維培訓講師

            戴維

            《持久領導力》書作者 咨詢式培訓師 ...

          • 譚曉斌培訓講師

            譚曉斌

            實戰派營銷與激勵專家  職...

          • 於國智培訓講師

            於國智

            “十三五”規劃...

          • 趙安學培訓講師

            趙安學

            資深管理顧問講師 營銷學博士 美國...

          • 錢明珠培訓講師

            錢明珠

            著名企業培訓講師 資深國際商務禮儀培...

          典型客戶
          南陽第九人民醫院
          醫院管理培訓內訓課 更多內訓課>>
          • 美容整形醫院禮儀培訓

            韓晶                               3 天                               ¥36000/天

            課程收益:討論:你認為我們需要服務禮儀嗎?第一講: 優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服務僅僅履行職責是不夠的 ..
          • 醫院精細化管理

            吳宏彪                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:第一部分:精細化管理源于細節(一)管理細節隨處可見,并對管理結果產生完全不同的影響細節:能夠體現事物內在聯系和客觀規律的細小事物和情節。海恩定律討論:醫院管理中服務欠佳的細節(二)未來管理將發生五大轉變 ..
          • 醫院中層管理培訓

            程子展                               2 天                               ¥32000/天

            課程收益:頭腦風暴:你是合格的中層領導者嗎?領導者和管理者的區別? 中層管理培訓(一):醫院中層管理者角色認知 一、中層干部的角色認知 1.中層干部的現狀 思考:請用一個字來形容中層干部的現狀? 是什么..
          • 醫院團隊精神與團隊協作拓展訓練

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:課程背景◆解決醫院員工凝聚力的松散的問題 ◆激發員工的奉獻精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團的關愛與協作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆..
          • 醫院服務禮儀知識

            晏一丹                               2 天                               ¥12000/天

            課程收益:醫院禮儀培訓一、護士服務禮儀培訓護士服務禮儀培訓主要針對的是護士的儀表儀態、工作態度、服務態度等方面的培訓,護士的高素質服務在很大程度上決定了醫院的形象和發展。護士儀表儀態規范培訓: 護理人員上班時一律著規定的工作服帽、褲、工作..
          • 醫院員工入職培訓

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:課程背景 一、很多醫院都能做到新員工入職培訓這一部分,但培訓效果如何卻不敢讓人恭維,有的醫院僅僅是培訓一天或兩天,最普通的就是參觀醫院,講解員工手冊與醫院的一些基本規章制度,其實就像醫務人員給病患及其家屬的第一印象一樣,醫院給員工的..
          • 醫院的人力資源管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:授課形式講授、互動、案例分析、分組討論、實戰演練。課程大綱一、 人力資源管理的定位  醫院人力資源管理的現狀分析  人事管理和人力資源管理的區別  人力資源管理..
          • 醫院客戶服務技巧培訓

            程子展                               1 天                               ¥32000/天

            課程收益:第一篇:醫院客戶服務培訓篇(主要是護理人員對病人的服務) 第一部分、培養積極主動的服務意識 1、破冰行動:認識你、我、他 2、現代競爭領域分析 3、什么是服務意識? 4、優質的客戶服務表現 5、服務水平的衡量指標..
          • 如何提升醫院中層干部的執行力

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:一、執行力的標準 1.普通標準: 2.金標準: 二、執行力的重要性 戰略如果正確,執行就是成敗的關鍵 案例:某醫院執行不力導致經營困難 三、醫院執行力低下的表現 四、醫院中層干部執行力低下的原因與對策  1.醫院..
          • 醫院運營模式

            俞凌雄                               2 天                               ¥0/天

            課程收益:課程介紹:一堂被世界光電企業路明集團譽為價值1.5億的管理實戰課程!為什么中國民營企業的周期平均只有2.6年?因為不懂管理,企業死亡就在一夜間!中國大部分企業不是因競爭而死亡的,多因內部管理不善。企業的死亡根源不是因..
          • 醫院突發事件與危機管理

            艾學蛟                               1 天                               ¥70000/天

            課程收益:一、為什么醫療機構要學習突發事件與危機管理 ● 為什么醫院會出現突發事件與危機? ● 什么是管理學減法? ● 什么是突發事件?什么是危機? ● 什么是危機的三大效應? ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨..
          • 醫院中高層干部卓越領導力與執行力提

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現場解答課程大綱第一講: 做卓越的領導者 1、學會被領導才能當領導 2、領導者的威信和魅力 3、領導的品質素質 4、領導的能力素質(一) 5、..
          • 現代醫院管理溝通藝術與團隊沖突管理

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:課程大綱: 管理的途徑之一是溝通,進行溝通是為了更好的進行管理。對于管理者而言,若要提高自己的溝通能力,首先應做到樹立自己正確的溝通心態,也就是對管理工作的正確認知。 第一篇 管理溝通基礎認知 什么是有效的管理? 案例討..
          • 醫院護士服務禮儀培訓

            錢明珠                               2 天                               ¥12000/天

            課程收益:課程導入 “夫禮者,所以定親疏,決嫌疑,別同異,明是非;人有禮則安,無禮則危;故曰:禮者不可不學也。” ——禮記第一部分:服務禮儀與個人涵養 1、禮儀的內涵 2、人無禮..
          • 醫院營銷培訓

                                                              2 天                               ¥18000/天

            課程收益:一、醫院經營環境分析●重新認識醫患關系●醫院競爭產生的因素●醫院展開競爭的領域●醫院永續發展的4+2法則二、醫院如何制定服務營銷策略●服務營銷策略管理模型●優質服務金三角●現代市場營銷觀念●醫院競爭環..
          • 醫院院長高級商務禮儀培訓

            錢明珠                               2 天                               ¥12000/天

            課程收益:醫院禮儀培訓(一)、商務禮儀概述 一、商務禮儀的內涵及特征 1. 商務禮儀的內涵 2. 商務禮儀的特征 二、商務禮儀的作用 1. 溝通與協調 2. 塑造良好形象 三、商務禮儀教育 ..
          • 醫院全員營銷培訓

            吳興波                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:第一部分:為什么需要全員營銷1. 誰給你發工資?——顧客2. 怎樣賺更多的工資——滿足顧客的需求3. 靠什么贏得顧客4. 獅子與羚羊的故事——認識競..
          • 醫院科室績效考評與管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:授課形式 講授、互動、案例分析、分組討論、實戰演練。課程內容第一講 績效考評的作用 1、加強科室員工的管理 2、薪酬激勵的核心基礎 3、對員工培訓需求的開發 4、促進管理的溝通 第二講 績效考評方法和..
          • 醫院危機公關與危機預防制度的建立

            葉東                               2 天                               ¥19000/天

            課程收益:一、醫院危機公關的理論概述 1、危機與醫院形象 2、醫院危機公關的定義與特點 3、醫院危機公關的平臺建設 (1)法律平臺 (2)技術平臺 (3)管理平臺 (4)社會平臺 4、醫院危機公關的研究現狀..
          • 知名醫院醫務護理商務考察交流

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:詳細內容● 項目背景 也許日本給我們的印象最深的是先進的儀器和高效率(電子化、電器化、無紙化),所帶來的流程優化,但同時他們更注重細則與質量的管理。我們需要向他們學習的是他們的敬業精神與對生命的尊重與熱愛。我們要有自..
          • 現代醫院服務理念與服務藝術

            孔慶奇                               1 天                               ¥26000/天

            課程收益:課程介紹我國加入WTO以后,醫療市場逐漸開放,民營醫療機構的迅速崛起,醫療市場競爭日趨激烈。改革開放以來,雖然醫療行業競爭意識在逐漸增強,醫院的兩個效益也在不斷增長,但許多醫務工作者至今還在坐等患者求醫,而患者對醫療服務健康需求越來..
          • 打造醫院客戶服務技巧與優質服務管理

            袁新華                               2 天                               ¥/天

            課程收益:課程介紹 引言 病人的不滿和投訴增多,醫療糾紛日益尖銳;醫院內部存在高消耗,高成本,低利潤,低效率的現象;服務和醫療的規范水平不高,存在過多的隱患,----- 您是否意識到以上這些問題將是未來醫院發展的重重阻礙?21世紀是以顧客..
          • 現代醫院卓越管理者的職業素養提升

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:課程大綱: 第一篇 醫院管理者職業化的內在提升:管理意識與責任醫院管理者面對怎樣的競爭環境? 醫院的管理目標是什么? 流程化的制度是起點 標準化的行為是水平 規范化的操作是保障 管理 =“管人+理..
          • 醫院非人力資源經理的人力資源管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:課程目的針對醫院直線經理與主管所須具備的關鍵能力:招聘、激勵、工作輔導、績效評估、員工關系等,有系統的深入探討如何選擇人才,激勵員工,培訓與提升員工、建立和諧員工關系等技巧,確保團隊和醫院的績效。 ☆建立對醫院人力資源管理的正確..
          • 現代醫院管理者的目標管理與時間管理

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:第一篇:目標管理&時間管理   u 醫院管理工作的兩重有效性   u 目標管理:保障醫院戰略的實現   u 時間管理:提高醫院資源的效率   u 目標管理讓大家做正確的事情 ..
          • 醫院新聞發言人與媒體應對技巧

            葉東                               2 天                               ¥19000/天

            課程收益:一、新聞發言人的基本概述 1、新聞發言人涉及到的機構 2、新聞發言人在中國興起的背景 3、新聞發言人制度中的“人” 4、新聞發言人制度中的“事” 5、發言人機構屬于戰略..
          • 現代醫院贏在高效執行力

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:課程大綱 第一篇 新醫改來了,我們該做些什么? 新醫改對醫院戰略和管理工作的挑戰 現代醫院競爭環境及對策分析 建立現代醫院核心競爭力體系:知識核心、制度保障、資源整合 加強醫療質量管理體系的建立與保障 強調醫院管..
          • 新醫改形勢下的醫院執行力建設-現代

            顧楓                               2 天                               ¥20000/天

            課程收益:第一篇:新醫改來了,我們該做些什么?新醫改對醫院戰略和管理工作的挑戰 現代醫院競爭環境及對策分析 建立現代醫院核心競爭力體系:知識核心、制度保障、資源整合 加強醫療質量管理體系的建立與保障 強調醫院管理與激勵制度體系..
          • 醫院醫務人員職業化素養培訓

                                                              2 天                               ¥/天

            課程收益:第一講:醫護人員服務理念 1、為什么要讓患者滿意? 2、影響服務效果的因素 3、患者心理分析 A、患者性格分析B、患者性別分析 C、患者年齡分析D、患者職業分析 E、患者地域分析 F、患者就醫..
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